Закон України "Про захист прав споживачів".
Закон України "Про електронну комерцію".
Наказ "Про затвердження Правил роздрібної торгівлі непродовольчими товарами".
Постанова КМУ "Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)".