fbpx

Условия возврата

Условия возврата товара

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 

Условия обмена и возврата

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» вы можете в течение 14 дней с момента покупки вернуть товары приобретенные в интернет-магазине «shelter.UA», при условии Выполнение всех норм Закона.

Условия обмена / возврата товара надлежащего качества:

Статья 9. В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей»:

Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использования по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.

Обмен товара надлежащего качества производится:

  • если он не использовался;
  • если Сохранен его товарный вид;
  • сохранены потребительские свойства, пломбы, ярлыки;
  • сохранен расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Разъяснение:

Товарный вид: Новый товар реализуется в заводской упаковке, это является одним из факторов определения товарного вида. Раскрытая зарядка, гарнитура, любые провода и батарея закрыты заводской упаковкой. Покупатель должен помнить, что повреждать ЭТИ элементы упаковки не рекомендуется! Так же, не имеют место быть потертости и царапины на изделии.

Не использовался: Вся электроника поставляется с программным обеспечением по умолчанию. Проверить, использовалось устройство или нет - может менеджер по приему товара авторизованного сервисного центра. В случае Выявления посторонних программ, изменений в настройке, следе использования (файлы, фотографии, заметки, видеозаписи) - магазин может воспользоваться правом отказать клиенту, как Нарушение этого пункта.

Пломби, ярлыки и расчетные документы: Так же, этот пункт относитесь к товарному виду. Если при возвращении вы Потеряли расчетный документ, информационные данные, или сорвали пломбу на товаре - ситуация будет аналогичной. Обязательны к предоставлению оригинал чека и гарантийного талона, для возврата средств.

Аксессуары - Возвращение подлежат нераспакованные аксессуары. Если есть следы вскрытия аксессуаров и попытка повторного упаковывания (особенно это касается ПЭ упаковки или блистеров) - товар вернуть Невозможно. Когда же можно их вернуть? Можно отказаться от покупки, проверив товар его перед покупкой.

Условия обмена / возврата товара ненадлежащего качества:

Статья 8. В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей»:

В случае Выявление в течение установления гарантийного строка недостатков потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать:

  • пропорционального уменьшения цены;
  • безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
  • возмещения расходов на устранение недостатков товара.

Требования потребителя, предусмотренные настоящей статьи, не подлежат выполнению, если продавец, производитель (предприятие) докажут, что недостатки товара возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования товаром или его хранения. Потребитель имеет право, участвовать в проверке качества товара лично или через своего представителя.

ВНИМАНИЕ!
Отрезной товар и товар Выполнение под размер Покупателя, возврат и обмену не подлежат.

Полный и актуальный текст редакции Закона Украины "О защите прав потребителей"


© 2012 masterhelp.com.ua - бізнес з нуля / розробка сайтів. Всі права захищені!